Настоящие условия регулируют отношения между рестораном (далее — «Оператор») и посетителем (далее — «Гость») при бронировании столиков, заказе блюд и напитков, а также при использовании любых сервисов, доступных на сайте mckellararchitecture.com.

Оператор предоставляет услуги общественного питания, включая приготовление и подачу блюд, организацию мероприятий, а также информационную поддержку через сайт. Все услуги оказываются в соответствии с действующим законодательством Германии.

Используя сайт или посещая ресторан, Гость подтверждает, что ознакомился с данными условиями и принимает их без оговорок.

Гость обязуется соблюдать правила поведения в заведении, не нарушать общественный порядок и не причинять вред имуществу ресторана. При бронировании столика Гость предоставляет достоверные контактные данные.

Гость имеет право на получение качественного обслуживания, безопасной еды и напитков, а также на полную и прозрачную информацию о составе блюд, аллергенах и ценах. В случае обнаружения недостатков Гость вправе обратиться к администратору для их устранения.

Гость несёт ответственность за сохранность личных вещей, оставленных в зале. Ресторан не отвечает за утерю ценностей, если не было доказано халатности со стороны персонала.

Оператор обязуется предоставлять услуги в соответствии с заявленным меню и графиком работы. В случае изменения состава блюд или времени работы Оператор уведомляет Гостей через сайт или при подтверждении брони.

Оператор имеет право отказать в обслуживании Гостю, если его поведение угрожает безопасности других посетителей или персонала, а также при грубом нарушении правил заведения. В таких случаях возврат средств за неиспользованные услуги производится по усмотрению администрации.

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в меню, цены и условия акций без предварительного уведомления, но с обязательной публикацией актуальной информации на сайте.

Бронирование столика считается подтверждённым после получения Гостем уведомления на указанный email или телефон. Для групп от 6 человек может потребоваться предоплата в размере, согласованном с администратором.

Отмена брони возможна не позднее чем за 2 часа до визита без штрафных санкций. При опоздании более чем на 20 минут без предупреждения бронь может быть аннулирована, а столик передан другим гостям.

В случае неявки без отмены Оператор вправе удержать сумму предоплаты (если она была внесена) в качестве компенсации за упущенную выгоду.

Оператор несёт ответственность за качество блюд и напитков, а также за безопасность пребывания в зале в пределах, установленных законом. Максимальная сумма компенсации за ущерб, причинённый Гостю по вине Оператора, ограничивается стоимостью заказа.

Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, забастовка, решения государственных органов), а также за действия третьих лиц (например, других гостей).

Информация на сайте предоставляется «как есть» и может содержать технические неточности. Оператор не гарантирует бесперебойную работу сайта и не отвечает за ущерб, связанный с его временной недоступностью.

Все материалы сайта (тексты, фотографии, логотипы, дизайн) являются собственностью Оператора или используются на законных основаниях. Запрещено копирование, распространение или коммерческое использование контента без письменного разрешения.

Гость может делиться ссылками на страницы сайта в личных целях, но не вправе изменять или перерабатывать материалы без согласования с Оператором.

Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие условия. Новая версия публикуется на сайте и вступает в силу через 7 дней после публикации. Продолжение использования сервиса после этого срока означает согласие с изменениями.

Гость может прекратить использование сайта и услуг ресторана в любой момент, уведомив Оператора по email. При этом обязательства, возникшие до момента прекращения (например, неоплаченные заказы), сохраняют силу.

В случае нарушения Гостем условий Оператор вправе ограничить доступ к бронированию или обслуживанию без возврата ранее внесённых средств.

Все претензии и запросы, связанные с настоящими условиями, направляйте по адресу: Elmar-Krämer-Allee 43, или на email: info@mckellararchitecture.com. Ответ предоставляется в течение 14 рабочих дней.

Для досудебного урегулирования споров рекомендуется обращаться к администратору ресторана. В случае недостижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора.